Johnson Health Tech оштрафували на 16,875 мільйонів доларів за приховування небезпеки для безпеки бігової доріжки від регуляторів США

Комісія з безпеки споживчих товарів США (CPSC) оприлюднила знакову угоду з Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT), американською дочірньою компанією гіганта обладнання для фітнесу Johnson Health Tech. Компанію зобов’язали сплатити цивільний штраф на загальну суму 16,875 мільйона доларів США через тривалу неспроможність негайно повідомити про-небезпечні для життя дефекти домашньої бігової доріжки Horizon T101-05 федеральним регуляторам. Цей штраф належить до найдорожчих правоохоронних заходів, спрямованих на порушення техніки безпеки фітнес-обладнання за останні роки.

Проблемна бігова доріжка Horizon T101-05 мала серйозний електронний дефект. Без будь-якого оперативного введення з боку користувачів пристрій був схильний до різкого прискорення, неочікуваних коливань швидкості або раптових аварійних відключень. Такі хаотичні рухи легко виводили користувачів з рівноваги та призводили до сильних падінь, що призводили до переломів та інших серйозних тілесних ушкоджень. З березня 2018 року по жовтень 2022 року компанія JHTT зібрала 874 скарги на несправності від споживачів із зареєстрованим 71 підтвердженим випадком травм. Близько 192 000 несправних бігових доріжок було продано по всій території Сполучених Штатів разом із ще 7 000 одиницями в Канаді за роздрібною ціною від 600 до 1000 доларів.

Докази підтвердили, що JHTT на ранній стадії виявила структурний недолік і провела дві внутрішні виробничі модифікації в лютому та вересні 2021 року, щоб усунути несправність. Однак ревізії післяпродажного обслуговування не змогли приборкати регулярні поломки та травми користувачів. Грубо порушуючи Закон про безпеку споживчих товарів (CPSA), виробник обрав конфіденційне-власне оновлення замість виконання встановлених законом зобов’язань щодо звітності. Федеральний закон США передбачає, що виробники повинні повідомляти CPSC протягом 24 годин після підтвердження істотної небезпеки продукту з ризиком травмування. JHTT приховував критичну інформацію про небезпеку протягом майже чотирьох з половиною років і передав відповідні документи лише в березні 2022 року після отримання офіційних запитів від CPSC. Спільне публічне відкликання не було розпочато до 27 жовтня 2022 року, коли було надано безкоштовні послуги з ремонту для всіх постраждалих блоків бігової доріжки, залишаючи споживачів роками наражатися на непотрібні небезпеки.

Обов’язкова мирова угода накладає на JHTT багато{0}}рівневі нормативні обмеження, окрім чималого штрафу. По-перше, компанія має здійснити-одноразовий платіж у розмірі 16,875 мільйонів доларів цивільного штрафу. По-друге, повинен бути призначений незалежний-інспектор із безпеки продуктів, який буде контролювати всю роботу з безпеки продуктів у Північній Америці та оцінювати ризики для скарг клієнтів. По-третє, JHTT зобов’язаний подавати щорічні звіти про аудит відповідності вимогам безпеки до CPSC протягом трьох років поспіль для постійного регуляторного нагляду. Угода підлягає публічним коментарям до 21 серпня 2026 року до остаточної ратифікації.

Ця виконавча справа є серйозним попередженням для світової індустрії експорту фітнес-обладнання. 24-годинний термін обов’язкового звітування про небезпеку CPSC є жорсткою червоною лінією для товарів, які експортуються до Сполучених Штатів. Запізніле розголошення може призвести до щоденного штрафу в розмірі до 120 000 доларів США, а навмисне-приховування загроз безпеці може призвести до кримінальної відповідальності для керівників компаній. Перед цією справою Peloton було оштрафовано на 19,065 мільйонів доларів США за приховування дефектів безпеки бігової доріжки, що вказує на посилену перевірку відомих фітнес-брендів органами безпеки США. Для зарубіжних виробників і заводів-виробників комплектного обладнання дуже важливо вести всебічну документацію про скарги клієнтів, документи про аналіз несправностей і записи про технічні зміни. Підприємства повинні сформулювати плани екстреного реагування на масові збої продукції, щоб уникнути астрономічних штрафів і примусового вилучення продукції з біржі за кордоном.